PayinTech et Digitick réinventent le parcours billetterie + cashless

PayinTech et Digitick, filiale de Vivendi, leader de la billetterie en ligne, présentent une nouvelle fonctionnalité lors des festivals Les Escales de St Nazaire et La Paille de Metabief. Contrôle d’accès à l’arrivée et remise d’une carte cashless précommandée sont désormais effectués d’un seul geste, un gain de temps majeur pour le festivalier, un gage de fluidité pour l’organisateur. Grâce à cette innovation sans précédent, la fluidité du parcours utilisateur est améliorée lors de son achat en ligne, mais également à son arrivée sur place. En effet, l’association des parcours online PayinTech et Digitick permet de proposer une offre particulièrement intéressante : il n’est pas nécessaire de saisir plusieurs fois ses informations personnelles entre le site réservation du billet et le site de précommande de la carte cashless, ni de saisir son numéro de code barre puisque les systèmes sont interfacés l’un avec l’autre. Le système permet également une gestion des flux financiers entre les multiples entités juridiques, conforme à la réglementation. La fonctionnalité de précommande d’une carte cashless était proposée sur les 2 festivals. À l’arrivée sur l’événement les festivaliers ont simplement à présenter leur voucher. D’un simple scan les informations de précommande sont récupérées et l’opérateur utilise une carte vierge qu’il passe à l’arrière de son terminal. Les crédits sont ainsi chargés sur la carte qui est remise au festivalier. Ce dernier évite ainsi une attente à l’entrée et peut profiter des concerts directement sans avoir besoin de passer à un point de rechargement. Cette innovation est une première mondiale, elle améliore considérablement l’expérience utilisateur qui profite au maximum de son événement grâce à un parcours d’achat en ligne simple et fluide.